在接受本协议之前，请您仔细阅读本协议的全部内容（特别是以粗体下划线标注的内容）。如果您对本协议的条款有疑问的，请通过艺狐在线客服渠道进行询问，艺狐在线将向您解释条款内容。如果您不同意本协议的任意内容，或者无法准确理解艺狐在线对条款的解释，请不要进行后续操作。

本“物流运输协助”服务协议（以下简称“协议”）是由北京艺狐在线网络科技有限公司（以下可统称为“艺狐在线”）与参与通过艺狐在线参与竞拍的所有客户(以下简称“买家”或“您”)签署，是《艺狐在线竞拍服务协议》的补充条款之一，构成您和艺狐在线之间具有法律约束力的合同。当本条款与用户协议有任何冲突或不一致时，适用本协议。通过艺狐在线参与线上竞拍或使用艺狐在线代拍服务并委托安排物流运输前，请务必仔细阅读、同意并接受本条款中的所有内容，包括但不限于以下明示载明的内容及因被提及而纳入的其他条款和条件（例如隐私条款等）。如您不同意本条款，则您应立即联系艺狐在线客服人员终止物流安排。

需提醒您注意的是，本条款可能会改变，并且艺狐在线保留随时修改本条款的权利。修改通知将在网站上发布。

第一条

您同意并认可，本物流运输协助服务是基于您的委托，由艺狐在线安排推荐第三方运输商为您提供通过艺狐在线所竞拍成功的拍品物流运输服务。同意并认可艺狐在线以自己的名义与第三方物流运输服务商及相关拍卖企业签署相关物流运输合同及物流运输启运委托书。您充分知悉并确认，艺狐在线基于您的委托与第三方物流运输机构签署相关物流运输合同并签署相关物流运输启运委托书，前述签署的文件的相关法律后果均由您承担，艺狐在线不承担与该等物流运输合同有关的一切法律后果。同时，鉴于艺狐在线不成为与该等物流运输合同相关买卖合同的当事人，艺狐在线亦不承担一切与商品相关的瑕疵、侵害知识产权等责任。

1.在买家成功拍得拍品后，艺狐在线可以提供的服务包括协助客户联系第三方物流运输商，并根据客户需求与第三方运输商协调、安排拍品的包装、提货、保险等需求，并由第三方运输商将拍品运输到指定目的地等。

2.买家可以根据相应的相关物流运输服务商规则为相关拍品购买保险，避免由于运输过程中造成的破损或者丢失所带来的损失。

3.当您的拍品需要从中国大陆以外（含港澳台地区）运输到中国大陆时，艺狐在线可根据客户需求安排第三方贸易代理公司全力协助买家安排进口清关工作，但艺狐在线不承诺所有的拍品均可顺利通过中国海关放行。在报关时，艺狐在线将协助买家按照拍卖实际价格进行报关，所有流程及要求必须按照政府法律法规执行，买家不得要求艺狐在线以与实际拍卖结果不符合的价格进行报关。

4.鉴于中国海关针对私人物品进口的相关规定，通过国际邮政和国际快递方式进口时，中国海关存在不予以私人物品方式进行进口申报的可能。有鉴于此，如买家有需要并请求艺狐在线为其安排代理报关时，艺狐在线可为买家安排贸易代理公司协助买家安排正式进口申报，买家需配合办理必要的手续和提供必要的报关单据，此项服务艺狐在线将收取额外的清关费用，若因买家未能及时配合办理必要的手续，由此产生的其他费用及损失由买家自行承担。

5.买家通过第三方物流公司安排报关时需自行缴纳进口关税，买家通过艺狐在线安排报关时，艺狐在线可以提供进口关税的代收代付服务。

6.若买家需要将拍品运输到第三方国家时，艺狐在线可以协助买家安排拍品出口国的通关和运输事项，该拍品抵达第三方国家后的进口清关事宜需要买家自理，艺狐在线不承担到达第三方国家后的由于任何原因所造成的损失。

第二条

国际物流禁止运输以及限制运输的商品类别如下：

1.现金及支票、汇票、证券以及其他有价证券类为禁运品。

2.金融机关的存折、信用卡、现金卡等卡类为禁运品。

3.未经任何加工的贵重金属和宝石类，例如：金条、未加工的钻石为禁运品。

4.完整的象牙制品和没有经过雕刻的象牙原牙，与任何物品连接的象牙，或是有底座的完整象牙为禁运品。

5.粘合在木质底座上的犀角（挂在墙上的装饰品），或是其他有整个动物角镶嵌粘合的物品为限运品。

6.用濒危动植物标本（比如虎爪、虎骨、象牙、犀牛角等）制作的首饰为限运品。

7.紫檀属的紫檀木类和花梨木类和黄檀属里的香枝木类的为限运品，需要办理濒危物种许可证才可以进口。

8.《中华人民共和国禁止/限制进出境物品表》中所列的任何禁运物品或超出规定的限运物品。

9.其运送、进出口受包括经由国在内的进出口国、州、地方自治体的法令禁止或限制的物品。

10.航空、海运、国际快递等运输公司的运输协议中不允许承运的其他物品。

第三条

1.当买家需要委托艺狐在线安排拍品的物流服务时，艺狐在线将在与第三方物流运输商实际安排运输前与买家确认费用，经当事买家确认同意支付后，艺狐在线将根据用户的指示与第三方物流运输商安排物流服务。艺狐在线协助您安排拍品物流运输启运前，您如需对所启运拍品购买保险，需以书面形式通知至艺狐在线，如您未已书面形式通知艺狐在线需对所启运拍品购买保险，则艺狐在线默认将以无保价、保险情况直接启运相关的拍品物流运输。

2.本服务费用包括从拍品所在地运送到用户所在地的单程运输费。相关的进口关税和增值税或除运输以外的其他费用（以下简称为“特别费用”）时，由用户自行承担实际发生的所有费用。艺狐在线没有义务及责任为用户垫付任何特别费用。

3.用户可通过银行转账或者艺狐在线所提供的第三方支付方式支付服务费用。

第四条

1.当用户签收包裹时，请打开外包装当场查看，如发现拍品有任何破损或者丢失情况时，请立即拍照取证后及时通知艺狐在线客服热线400-010-3636。

2.当用户拒绝签收时，拒签的包裹会由承运人退回发件地，艺狐在线全力协助用户与承运人以及保险公司联系索赔事宜，最终索赔由承运人以及保险公司承担，艺狐在线不承担任何的赔偿责任。

3.当用户确认签收后，发现拍品破损或者丢失时，艺狐在线将协助卖家联系承运相关物流运输机构以及保险公司进行索赔事宜，艺狐在线不对拍品运输风险承担任何责任。

4.由于海关查验商品或者检验检疫部门进行检测时造成的用户的任何损失时，艺狐在线不承担任何责任。

第五条

如发生或可能发生以下情况，即使属于已经承接的业务，艺狐在线有权终止继续提供该服务，在终止该服务后，艺狐在线不会返还用户已支付的服务费用。

1.基于用户委托艺狐在线安排第三方运输商进行运输后，由于用户的任何原因拒绝接收拍品时，无论拍品是否已经抵达目的地，由此造成的退运及其他有关的一切费用或损失均需用户自行承担。

2.在目的地海关清关过程中，由于用户单方面拒绝配合海关清关工作时，由此造成的退运及其他有关的一切费用或损失均需用户自行承担。

3.由于货物不符合目的地国家的进口政策，货物被当地海关扣押罚没时，由此造成的退运及其他有关的一切费用或损失均需用户自行承担。

第六条

发生以下任何情况时，艺狐在线有权暂时中断或停止本服务的部分或全部内容，且将不另行通知。

1.对提供本服务的装置和系统进行包括但不限于保养检查以及更新时。

2.遇到火灾、停电、天灾、系统故障等不可抗力因素，难以提供本服务时。

3.电力通信公司未提供必需的服务时。

4.任何其他导致艺狐在线无法提供服务的事件。

第七条

用户在使用本服务中，不得有属于或有可能属于以下任何一项的行为。

1.以不正当的目的使用本服务的行为。

2.侵害艺狐在线以及第三方的商标权、著作权、外观专利权、发明专利权等知识产权以及肖像权、广告宣传权以及其他权利。

3.涉及欺诈等犯罪的行为。

4.伪装第三方使用本服务的行为。

5.不正当地使用本公司以及第三方的设备，或阻碍运营的行为。